Consultoria em Callcenter
Trabalhando com os pilares de atendimento ao cliente
Treinamentos
Criação e execução de treinamentos
Pesquisas de Satisfação
Pesquisas gerenciadas por e-mail, telefone e mídias sociais
Monitoria de Qualidade
Implantação e gerenciamento da monitoria de qualidade
Sobre nós
Como iniciou a nossa história
A Interact nasceu com o propósito de contribuir com o sucesso e crescimento dos nossos clientes, através de uma metodologia de gestão colaborativa e participativa. Acreditamos que essa é a chave para o sucesso em relacionamento.
Em maio de 2019 iniciamos nossas atividades com 3 grandes parceiros que apostaram no nosso modelo de gestão atuando nos pilares:
- Recuperação de crédito;
- Atendimento ao cliente direto;
- Gestão de relacionamento do contact center de um grande provedor de internet.
Mais sobre a Interact Gestão
Melhore seu resultado e relacionamento com o cliente
Temos uma equipe preparada para diagnosticar, criar um plano de ação e altamente qualificada para a execução da estratégia, além de prestar um excelente atendimento ao seu cliente!
Hoje oferecemos nossos serviços de consultoria em call-center atuando em:
- Atendimento ao cliente;
- Comercial ( Inbound / Outbound);
- Recuperação de crédito e negociação;
- Implantação de monitoria de qualidade e gerenciamento de indicadores;
- Criação e execução de treinamentos personalizados;
- Mapeamento de processos para melhoria e evolução do atendimento ao cliente;
- Pesquisas de satisfação;
Clientes mais satisfeitos?
Melhore o seu relacionamento com o cliente
A Interact Gestão atua de forma segura e pautada no conhecimento adquirido com longa experiência na prestação de serviços em callcenters de pequeno e médio porte.
Junte-se a nós! Vamos criar um relacionamento com o seu cliente!
Conheça nossos parceiros
Contato
Fale conosco
Horário de atendimento
Seg-Sex: 8:00 – 18:00
